Überbetriebliche Ausbildung
Überbetriebliche Ausbildung
Starke Unterstützung in der Berufsbildung für ausbildende Betriebe in der Oberpfalz.
Aktuelles
Aktuelles
Alle Neuigkeiten zur Berufsbildung am BBZ Berufsbildungszenturm in Schwandorf.
Starke Unterstützung in der Berufsbildung für ausbildende Betriebe in der Oberpfalz.
Anlagenmechaniker/-in
Elektroniker/-in für Automatisierungstechnik
Elektroniker/-in für Betriebstechnik
Elektroniker/-in für Geräte und Systeme
Fertigungsmechaniker/-in
Industriemechaniker/-in
Konstruktionsmechaniker/-in
Fachkraft für Lagerlogistik
Mechatroniker/-in
Technische/-r Produktdesigner/-in
Verfahrensmechaniker/-in
Werkzeugmechaniker/-in
Zerspanungsmechaniker/-in
Fortbildung
Konfliktlösung: Grundlagen von Deeskalation und Mediation
Kursinformation
Kurs-ID: 927
Allgemein
11 Unterrichtseinheiten
Inhalte
Was tun, wenn es scheppert? Wenn Sie sich diese Frage auch schon gestellt haben, dann sind Sie hier richtig.
- Was ist ein Konflikt, wie entsteht er?
- Die Beziehungsebenen und soziales Gefüge
- Die Kommunikation im Allgemeinen
- Gewaltfreie Kommunikation
- Grundlagen der Mediation
Ziele und Voraussetzungen
Zielgruppe
Personalverantwortliche
Voraussetzungen
keine
Ziele
Die Grundlagen von gewaltfreier Kommunikation und Mediation verstehen und anwenden
Perspektive
Die Ergebnisse aus diesem Workshop können sie sofort erfolgreich in Ihre Tätigkeit implementieren
Beratung
Fragen zum Kurs?
Die Bildungsexperten vom BBZ Schwandorf sind gerne für Sie da: +49 9431 5285-0
Beratungstermin vereinbaren
